板橋区立少年自然の家八ヶ岳荘

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Itabashi-ku Youth Outdoor Learning Center Yatsugatake so

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利用者アンケートにおけるご意見・ご要望の改善について

 

八ヶ岳荘ご利用の皆様から頂きましたご意見・ご要望につきまして、次のとおり改善いたしました。

 

1 風呂の入浴時間を延長して欲しい

改善内容

既存の時間を30分延長して、午後3時から22時30分までご利用いただけるようにいたしました。また、早朝もご利用いただけるように朝5時から7時30分まで入浴時間を新設いたしました。

 

2 客室にティッシュを置いて欲しい

改善内容

各部屋に箱入りティッシュを設置いたしました。

 

3 下駄箱の改善及びスリッパを新しくして欲しい

 改善内容

下駄箱の蓋を外し、靴を入れた場所がわかりやすい様にいたしました。また、スリッパにつきましては、既存のスリッパを廃止しクロックスに変更いたしました。

 

4 掛け布団カバーを利用ごとに取り替えて欲しい

改善内容

今年4月から掛け布団カバーを利用ごとに取り替えるようにいたしました。また、使用済みのシーツ類につきましては、昨年度まではフロント前のみで回収しておりましたが、4月からはランドリーボックスを各階の階段横に置き利用者様の運搬の手間を軽減し回収させていただいております。

 

5 部屋に冷蔵庫を置いて欲しい

改善内容

今年度は、しらかば棟2階和室に小型冷蔵庫を設置いたしました。

 

6 飲み物を冷やす氷が欲しい

 改善内容

  食堂前廊下の給茶機横に製氷機を設置しました。いつでも無料でご利用できますのでご活用ください。

 

 

7 洗面所にコップが欲しい

改善内容

各洗面所及び食堂前の給茶機横にカップホルダーを取り付け紙コップを設置いたしました。

 

8 設備、備品等の充実をして欲しい

平成30年度の施設の大規模改修において、区民の皆様が利用しやすいように計画中ですのでしばらくお待ちください。

 

9 その他利用者サービスの向上について

(1)第1・第2各食堂にコーヒー、ジュース、ウーロン茶の機械を設置し、夕食及び朝食時に自由にご利用できるようにいたしました。

(2)20名様以上利用の朝食時には、牛乳、ヨーグルト、パン、高原野菜サラダを無料でご提供しております。

(3)料理につきましては、郷土色豊かな献立。また、ご飯につきましても信州佐久平のコシヒカリを使用し、おいしい食事のご提供に努めております。

 

貴重なご意見・ご要望ありがとうございました。

 

これからも八ヶ岳荘をご利用いただきますようお願い申し上げます。

 

 

 

T O P

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